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培根固本 樹德鑄魂

保健品“會銷”連哄帶騙 老人購“天價”保健品

2017-07-12 14:15瀏覽數:59 

近年來,老年人被哄騙購買大量天價保健品的事件高發。比如,有一位黃女士,她退休前是浙江大學一名心理學教授,像很多老年人一樣,她也是經不住年輕的保健品推銷員“甜言蜜語”,不停地“買買買”。自1998年以來,她共花了40多萬元買保健品。她說,有一次,推銷員跪在講臺上,還管臺下的人叫爸爸媽媽,“大家都很感動。一下就100多人下單了,一單5000多元,幾十萬就到手了。”像這樣,哄老人買保健品的套路,都是一樣的,就是大打溫情營銷牌。比如,給老年人發雞蛋施以小恩小惠,或者來點高檔的,組織老年人免費住星級酒店、泡溫泉,結束時再拿出保健品推銷。


關于這一話題,北京誦盈律師事務所律師張星艷和北京潮陽律師事務所律師胡鋼進行了分析與解讀。


經濟之聲:這種行為應該不算是一種“強買強賣式”的欺詐吧?是不是一種“你情我愿式”的交易?


胡鋼:“老年人買這種保健品有很多理由,但是子女首先要檢討自己。比如你有沒有經常的和你的長輩、父母多交流,多聊一聊,特別是如果父母或者長輩的配偶故去了,老人的孤寂感是最為強烈的,所以在這個時候多交流、多溝通是非常重要的。很多的老年人為什么花這么多錢?就是因為那些業務員們直接叫老年人“爸媽”,他們整天給老人打電話,所以老年人會完全相信他們,所以從這個角度來說,子女一定要喝自己的父母長輩多交流,能夠見面酒多見面,見不了面也要多溝通。


另外,我們的消費者權益保護法保護了普通消費者的權益,但是對于特定的消費者,例如未成年人消費者以及老年人消費者的保護應該特別加強;所以針對侵害老年人消費者的行為,未來的消費者權益保護法應該加重處罰。”


張星艷:“我認為老年人購買保健品的心理無外乎有三種:一個是希望自己的身體健康;另外一個就是孤獨;還有一個就是從眾心理。子女應該多陪伴,多關心老人,要多和老年人溝通。因為年輕人對社會現象了解的比較多,他們能夠比較理性的去分析這些現象。”

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